Uber Reserve
Neste post, vamos falar sobre tudo o que precisa de saber sobre a aplicação Uber para TVDE. Antes de tudo, se é motorista UberX, Green, Comfort, Black ou XL, pode aceitar viagens reservadas até 90 dias de antecedência. Em resumo, com o Uber Reserve, sabe o preço de cada viagem antes de aceitar o pedido e beneficia da tarifa de reserva.
O que é a tarifa de reserva? Quais são os valores?
Resumidamente, o Uber Reserve utiliza preços idênticos aos das viagens pedidas no momento. Acrescenta uma tarifa de reserva flexível e uma tarifa mínima para compensar os longos períodos de espera do motorista.
Além disso, quando aceita uma reserva, o preço que vê é uma estimativa que já inclui a tarifa de reserva variável. Portanto, esse valor pode mudar consoante o produto, o local de recolha, o destino, o dia e o horário da viagem, podendo chegar até 50% do valor total da tarifa.
Ainda, os passageiros pagam essa tarifa para compensar o tempo extra de espera do motorista e o tempo e a distância percorridos até ao local de recolha.
Saiba mais aqui.
Taxa de cancelamento
A nossa política de taxa de cancelamento ajuda a Uber a providenciar uma melhor experiência a motoristas e passageiros de TVDE.
Para garantir tratamento justo a todos os utilizadores da aplicação Uber, a Uber aplica a taxa de cancelamento consoante o tipo de produto solicitado. Ademais, com essa taxa, compensa a distância percorrida pelo motorista e o tempo gasto para chegar ao local de recolha.
Sabemos que os planos mudam com frequência e que o utilizador pode pedir uma viagem por engano. Por isso, a Uber só cobra essa taxa se o cliente cancelar a viagem após pelo menos 2 minutos (e até 60 minutos antes do início da viagem no Uber Reserve), contados a partir da atribuição do motorista.
Contudo, os custos de cancelamento variam consoante o produto e a cidade:
Lisboa (após 2 minutos da atribuição de motorista à viagem)
– Uber X, X Saver, Green: tarifa mínima
– Black: tarifa mínima
– Comfort: tarifa mínima
– UberXL: tarifa mínima
Porto (após 2 minutos da atribuição de motorista à viagem)
– Uber X, X Saver, Green: tarifa mínima
– Black: tarifa mínima
– Comfort: tarifa mínima
– UberXL: tarifa mínima
Para Reserve, se o cancelamento for feito até 60 min antes da viagem
– Uber X, Green: 15€
– Comfort: 20€
– UberXL: 25€
Algarve (após 2 minutos da atribuição de motorista à viagem)
– Uber X, X Saver, Green: tarifa mínima
– Black: tarifa mínima
– Comfort: tarifa mínima
– UberXL: tarifa mínima
Para Reserve, se o cancelamento for feito até 60 min antes da viagem
– Uber X, Green: 15€
– Black: tarifa total da viagem
– Comfort: 20€
– UberXL: 25€
Incentivos
Ocasionalmente, como gesto de boa vontade, a Uber pode oferecer promoções ou créditos a serem utilizados em viagens ou pedidos para TVDE.
Portanto, a Uber apresenta estas ofertas na aplicação. Além disso, a própria Uber financia todas as promoções. O motorista recebe sempre o valor normal da viagem.
Ademais, a Uber pode criar campanhas de incentivos e outras promoções para motoristas. A Uber acrescenta esses valores ao saldo do motorista à medida que efetua os pagamentos.
Em resumo, o motorista vê todas as ofertas na aplicação. A Uber financia integralmente cada uma delas.
Pagamento
Em conclusão, a Uber, como intermediário de pagamento, assegura a conclusão bem-sucedida do pagamento de todas as suas viagens ao motorista, mesmo que o método de pagamento do passageiro esteja inválido ou expirado.
Fonte: Uber
Categoria: Produtos para motoristas
